浅析韩国团购网站

前段时间看过SocialBeta里的一篇文章,叫“由韩国团购网站引发的一些讨论”,让我忽然想起5月初我写过的关于韩国团购网站的文章,现在与各位童鞋分享,若有不足之处请多多包涵。   团购,相信这个词大家并不陌生。国内去年开始的团购热,对广大网民来说又带来了一波新鲜的冲击。延续去年的火爆发展势头,截止到目前,国内团购网站数量已超过了5000多家。然而竞争激烈的团购网站前段时间纷纷开始了一轮的“砸钱营销战”。开始找明星代言,大量投放媒体广告等投入高额的费用来试图奠定自己在行业上的龙头之位。但是业界上也有《高额广告费止不住团购颓势》,《不如把精力投入到顾客服务》等声音。 和国内团购网站相比,我们的近邻,韩国的团购网站是什么样的呢?让我们熟悉一下韩国团购网站概况与设计。团购在韩国叫- Social Commerce。 Ticket Monster,Coupang,WeMakePrice 是目前几百家团购网站中营业额排在前3位的代表性网站。 早在2月初Ticket Monster就率先在韩国的国家电视台等多家媒体投放大量的广告来试图把市场主导权抓在自己的手里,随后Coupang和WeMakePrice 也是紧随其后,用明星代言,电视,户外广告等策略来加入到竞争行列。 对于微利经营的团购网站来说,像这样花大量资金来投放广告的目的无非都是属于未来型投资,即便眼前是亏本买卖,但是放远眼光来说是为了扩大市场,抓住主导权为目的。   Ticket Monster- 2010年5月成立后7个月之内销售额达到了200亿韩币(约合RMB:1亿3千万),到了今年每月达100亿韩币(约合RMB:6千万)的销售额,预计年末达到2000亿元韩币(约合RMB:12亿)。 网站会员数是200万, 公司职员400多名,全国26个地区有相关站点,预计今年年末增加到50个地区站点和500名员工。 网站界面 • 页头部分显示所有的地区,默认的是首尔的某个城区,您可以在这里挑选你所在的城区或者城市。 • 产品的图片信息和文字信息很好的组合在一起,其中放在重要位置的还是产品本身的图片,一张好的图片可以直接提升用户对产品的好感,又能触发购买欲望。韩国团购网站上的产品图片可谓相当精致,整个网站几乎找不到一张不合格的照片。 • 用浮动的绿色气泡突出打折信息。(在韩国打折是按照百分比算的,比如打5折就是sale 50%)   • 主产品信息展示后紧接着是用户所在的周边商品展示,用户可以方便的查找自己周边的打折信息。   • 这只小怪兽在各大媒体广告中随处可见,随着商品的不同而变的小怪兽是Ticket Monster的一大特色。   • 首页主产品信息用统一的框架,颜色的多样,配合精致的图片,给于产品之间不同的感觉及视觉效果。   Coupang 2010年8月成立,同年12月份单月销售额达40亿韩币(约合RMB:2千4百万),今年1月,2月销售额各达到60亿韩币(约合RMB:3千6百万),3月份达到单月100亿韩币(约合RMB:6千万),4~7月份单月平均200亿韩币(约合RMB:1亿2千万)销售额,不断的上涨趋势更是威胁Ticket Monster的行业地位。网站会员数480万(会员数远远高于其他团购网站),公司职员300多名。 网站界面 • 页头部分默认是全国,其次就是首尔,和其它地方站点。 • 韩国世界一流的宽带速度直接体现在首页,城市夜景图片用来做网站背景,整体页面彰显稳重,大气。 • 价格和打折信息区域放在了右侧,以蓝色突出购买按钮和打折信息,下面是《给好友推荐》的按钮。   • Coupang的一大特色是除了找明星代言之外,还聘请诸多体验人员来亲身感受某款产品,然后写下自己的体验后记,以更好的站在顾客的角度上分析,提升顾客对网站与产品的信任度。   • 除了主产品界面有价格信息外,商品详细信息页面也会有价格信息,以多种颜色来表现,成为强调价格的作用。   • 全部团购信息的界面,可以看出强调的还是精致的图片信息,其次才是打折信息,原价和现价都显得比较小。     WeMakePrice- 2010年10月成立,6个月内累计销售额达到400亿韩币(约合RMB:2亿4千万),今年平均单月销售额达到105亿韩币(约合RMB:6千3百万)当时40多名的职员也随着业务的增长,涨到了如今的450名。网站会员数120万。 网站界面 • 用蓝天白云,绿地来作为背景图片,给人感觉非常清爽。 • 价格信息选择放在左下角,把购买按钮和好友推荐按钮放在了一起,也是想充分利用SNS来推广。按钮下面有个小购物车,旁边写到《买还是不买?》,还显示有XXX人在围观此商品。 • 商品用超大图片展示,无论摄影的构图还是图片的清晰度都非常到位,有效的刺激用户的购买欲望。 [...]

让网页设计有规律可循

  • suyee | suyee
  • 分类:视觉设计 时间:2011-03-04 17:46

随着开放平台日益增多,衍生出来的各类应用服务也就呈不断增长的趋势。这些应用服务的站点设计也可谓是五彩斑斓,灿若繁星。 我们可以来找找这些网站的设计是否有规律可循。 通常一个网站,都会有许多目标需要完成,而像应用服务或程序类网站其最主要的目标就是吸引访客去购买或者注册他们的产品。   可以从几个方面来分析   色彩 Amoderneden 从它的整体色彩配图元素构建等不难看出,这是一个关于儿童教育有关的网站,推的就是寓教于乐的产品服务。   Paraply 他们为用户的当前位置提供降雨预报服务。忧郁的蓝色预示着雨雪的降临,与雨伞保护感强烈的红色相对比显得相得益彰。   MailChimp 他们专门为客户公司提供强大的电子邮件营销服务。鲜亮的色彩预示这是家充满激情活力的公司。   色彩的应用组合预示了这些信息。   布局 一般访客的视线会从页面的左上角的开始,扫视网站的顶部(Logo,导航) 接着他们目光向下移动,读下一个区域…该产品的模拟截图和简单的文字介绍,通过这块漂亮的展示区域,他们才开始对网站有了初步的印象。 访客看到产品的模拟展示后,他们就可以想象实际应用的情景。如果能够让潜在客户想象使用产品的情形,你就已经开始勾起他们的购买欲望了。 更重要的是,这类图片不仅仅是会吸引访客,他还传递给访客易于使用的信息。 如果你为访客描绘了一副栩栩如生的画面,让用户觉得使用你的产品可以受益很多,那么他们的购买欲望就会膨胀起来。 最后,当用户做决定的时候,视线就自然的落在了按钮上,引导他们立即购买或注册产品。   可以举些例子 LemonStand   Opera Zendesk 百度快搜   按钮 操作按钮要做的灰常之醒目可点击极强,这是必须的。 看看下面这些按钮实例:     功能点 如果可以,在页面下半部分使用一些图标和短标题来把产品的一些功能点罗列出来,简明易懂就行。   网站的设计应该为它的目标服务。当然,网站的外观也很重要,它决定了访客的第一印象,但是同样重要的是,不要为了设计而让网站走入歧途,美学上的好看并不能提升网站的表现力。因此,你需要确定设计策略都是由网站的目标和计划驱动的。 部分资料参考源自

漫谈互联网产品商业需求文档(BRD)的设计(2)

  • admin | admin
  • 分类:产品设计 时间:2011-03-02 17:25

上篇谈到BRD撰写之前的决策模型,其目的就是为了让大家明白一点,写BRD,不应该站在自已的角度来写这份报告,充分了解决策层,也就充分把握到了报告编写的要点。站在评审方的角度来写报告,你的报告成功的可能性就已经占了很大一部分了。 BRD报告要素 前篇中我们谈到决策的角色分类有资本型、市场型、研发型、战略型,我们现在就针对这几个角色,定义出BRD报告的要点。 资本型:假设你现在是一个财务管理人员,大家都知道,管钱的人对数字敏感,对“付出”抠门,因为对财务来说,付出都是负资产;对“进入”欢喜,最好的方式是只进不出,那样就是只有利润没有成本。哈,天下自然没有这么便宜的事,所以退一万步说,追求投入产出比是他们的首要关键,不在乎投入多少钱,而最在乎的是投入产出的比率,也就是追求利益的最大化。所以在BRD中,要专门针对这一方面,做一份详细的报告。而通常而言,做一个互联网项目,主要的投入在于“人力成本”“运营或营销成本”“时间成本”“软硬件成本”“环境成本”,如果单给出成本计划,财务肯定不乐意了。所以,一定要明确给出收益预测,而有时候项目不是关注短期效益,更多的项目在初期通常不大可能获得大的效益,这就需要报告中体现出长远的效益预测。设想一下,如果你跟管钱的人说:“做这个项目,我投入1万能赚1万……”,财务肯定拒绝投资,这种没有利润的买卖他们肯定不干(有一句话怎么说来着?资本家的本质就是追求利润的最大化!);但是如果换个说法“做这个项目,一个月内能赚到2000,二个月之后能赚到5000,三个月后能赚到一万……”,同样是投入产出1比1,为什么财务会更倾向于投资后者?相信很多人想到了区别——增长率!前面我们说到了,管钱的都对数字敏感,他们专业内对增长率和趋势预测那是基础知识,前面一种说法表达的意思是增长率是零,后面一种说法则更具体,更有说服力,有高增长率,而且将来收益会越来越多。你现在投不投钱?所以说,这是一种报告的技巧,但注意:技巧不等于虚假,你要有严谨的数据或论据支撑你这样的预测,别当别人是笨蛋! 市场型:假设你现在是营销总监。做市场,最关注几个方面:有没有成熟的推广渠道,有没有竞争对手,外部环境如何,有没有营销资源,市场占有情况,市场空间有多大等。我们仍然从营销总监的角度看这些问题:有成熟的渠道,我们营销工作就容易开展,如果没有,项目难度就会大增,有可能根本就无法落实。比如,一个项目要求快递公司要在保证全国二线城市1小时内配送到货,这很显然是不现实的,大家都知道目前的快递行业根本没有这么成熟的渠道,怎么可能做到这点?而有没有竞争对手,则要考虑我们是先发还是后发,做互联网产品,先发绝对具有优势,如果是后发,还要考虑竞争对手有多强大,它们有没有同类的产品?我们有没有跟它们在市场上直接竞争的实力?没有,那就免谈!外部环境,通常指行业环境和市场环境,政策环境,越成熟的市场环境,对新兴项目越不利,而越规范的政策环境,也对项目越不利。市场占有情况和市场空间的关注是相似的,就是要看我们有大的市场蛋糕可以吃。 战略型:你现在是VP或COO了。这个层次的领导,可能有些人接触不多,所以对这个角色的代入感比较弱,把握不到其关注的重点。其实,做到这一层面的领导通常眼界都会比较开阔,战略眼光高,看得远,想得透,抗风险性强!他们通常不会注重短期效益,而且也不仅仅只是关注单一的“钱”的效益,还包含关注是否是潜在市场或新兴市场,是否有长期投资的价值,未来的趋势是不是很好,风险是什么等等。举例来说,“做这个项目,对我们企业的好处是什么?”你不要光谈钱,前面说了,Boss级的人,好处不再仅仅是钱上面。假设你的项目是目前市场上的蓝海,恭喜你,你的报告已经成功了一半;假设你说“我们目前的客户只占了整个市场了50%,还有30%的潜在客户,通过这个项目能够挖掘到。”同样恭喜你!假设你预测到2010年微博将会大热,而你们公司的产品又是一个大的门户,你及时发现了这个商机,你认为未来5年将会是微博的天下,那就再恭喜你!这有长期投资的价值!风险是什么?风险就是你要告诉我,我们失败的原因,失败后的损失。有多少失败的原因是我们可控的?如果大多数都是不可控的,那这个项目的风险就太大了。失败后的损失是不是公司可以接受的?可以,那就值的做! 研发型:研发型专业性比较强,大多数人是不具备技术知识背景的,包括大部分的产品经理人员,所以,对于写报告的人来说,研发这块可尽量简化表达,目的就一个,让研发的Boss充分理解你想做的项目是什么样的,主要有什么功能模块(确定架构设计)是什么类型的网络功能(确定性能支撑),比如微博项目,最大的难度在于海量、碎片化的数据存储及应用问题;比如电子商务,最大的难度在于大的订单量以及订单背后复杂的商务逻辑造成的系统复杂度和压力。 BRD报告汇报过程 掌握了关注点,再预演一下BRD报告的过程: 会议开始,你总得先给与会的领导介绍一下你的产品要做什么吧?(解决什么问题或满足什么用户需要) 为什么要做?谈谈背后的原因(背景、市场空间、竞争对手、环境) 打算怎么做?(产品规划、模块规划、研发计划、运营计划) 需要多少资源?(人力成本、软硬件成本、运营成本) 最终能获得什么收益?(带来收入、带来用户、扩大市场、占有市场先机、满足未来三年战略规划等) 做这个有没有风险?(开发失败?失去市场机会?失去先机?竞争不过对手?没有带来收入?没有带来用户?与公司战略背道而驰?) OK,一切都已经明朗,细节就不用再说了吧?最后给大家提供一个BRD的模板吧! 商业需求文档-Business Requirement Document View more presentations from wgdingmaoo

用户及用户特征

  • masl | masl
  • 分类:用户研究 时间:2011-02-13 09:28

           要创建1个可以与用户有效交流的网站,必须考虑到与你交流的用户。理解用户的需求对我们决定网站内容、信息量、用户以及内容结构至关重要。          用户不是被动的接受网站提供的信息,所有人都会不断的地根据自身经验和猜测来理解。自己在屏幕上看到的内容,即使我们认同是相同语言,但是每个人的理解含义不会完全相同。            我们都会根据自己的知识和经验来理解所看到的内容,(如果你不住再伦敦,就不知道Oyster卡,Oyster卡是乘坐公交交通时用的旅游储值卡)。 成功的内容编写者会以他们的用户为中心 用户的需求:          在编写的过程中,牢记用户的哪些特征?          人们为什么来看你的网站?          他们有哪些问题和任务?          他们处在何种背景之下?          正确的理解用户的需要可以帮助你以用户的语言和方式编写他们需要的内容。弄清访问者的目的有助选择和组织内容,使内容更加满足你和用户的目标。 下面介绍下如何获取和利用“用户及其使用网站原因的信息”    ●     列出主要用户    ●     收集用户信息    ●     列出每个用户的特征    1、列出主要用户        列出主要用户时可以从这个角度考虑,提及网站上的内容时,人们是如何给他们定义的?例如:         ●   患者、健康   保健师、研究人员。         ●   家长、老师、学生。         ●   乘客、飞行员、机械师、机场工作人员。         也可以从另外的角度考虑:         ●   经常购买游戏装备的人,偶尔购买游戏装备的人         ●   当地客户、外来游客         ●   购物者,浏览者。         [...]

重温《二维设计基础》

  • yihui12 | yihui12
  • 分类:视觉设计 时间:2011-01-30 11:28

俗话说“温故而知新”在看了中国美院王雪青老师的《二维设计基础概论》视频后很受启发。王老师对设计的梳理与总结很见功力,解析的深刻而清晰,好的东西不敢独享,在此与大家一起分享。 先来了解一下什么是二维设计基础? 维度的定义 一维只有长度,呈一种相对的线形状态; 二维有长度与宽度,呈相对的面形状态; 三维有长度宽度和高度,呈体积或空间的状态; 二维设计基础在平面范围内的研究,是为设计做铺垫的涉及到形态的创造方法与规律,色彩的基本知识与实践以及与之相关的图形生成与构成关系等基础知识。 让我们通过课程中的三个关键词来展开: 就我个人的理解,这三个关键词是一个递进的关系,工具与手段是基础,形态与色彩是建立在工具与手段的基础之上是表现的手法与形式,感觉与逻辑是前两者的精神内涵之所在。 看看课程中是如何去解读的。工具与手段,设计工作中都是利用工具来勾画草图与绘制图形的,但在王老师的二维设计基础的体系中,首先打破的是我们对工具的认识,铅笔不仅是画石膏,水粉笔不仅是画色彩,一切事物都能是视觉元素的创造工具,你需要放弃传统的用法,去发现新的表现方法和创新工具的运用,这一点给了我很大的启示。从学习设计第一课开始就注重培养创造与发现的能力,这对开拓设计思路是很有帮助的,让同学们学会换位思考去观察和发现,当这种思考成为一种习惯,在设计时会产生很多富有表现力的视觉元素,而这些元素是很独特的,让我们来看看下面的例子: 形态解决的是图形的质量问题,在这里讲到了图形的造型本身和肌理的效果,一个高质量的图形是两者兼备的,给人以耐看并有深层次的内涵在里面。图形的造型解决的是平面内点,线,面的构成。在网站的视觉设计的过程中设计师就是通过点,线,面的关系来传递页面的逻辑关系。好的页面一定有非常清晰的点、线、面关系,而肌理效果强调的是页面的质感、色调的表现。 形态当中一个很重要的内容就是图与底的关系,每个图形都有“正像”与“负像”之分,在处理某些图形是,如果过于关注图形的正像而忽视了图形的负像,可能就会导致整个图形的形比较散,而缺少组织和关系。这一点也是在设计过程中实现提升和突破的关键。 形态的另一个内容就是构图,构图大家都比较熟悉,在很多时候我们都会面临构图的选择,因此我们可以理解构图是对画面组织的一种决策,同样的元素由于构图的组织关系的不同,画面给人的感觉是不同的。把握好构图的选择是对形态的一种诠释。在构图的过程中会有一些形式法则,规则和不规则的,这种法则定义为图形的骨骼。如:重复,特异,渐变,聚散。图形的关系应该是自然和谐的,在设计中不能机械的去应用这些法则,只有轻松灵活的组织才能让图形变得更灵动。非常认同这一点。 色彩的感知与构成。关键在于如何去寻找色调,确定色谱,如何去营造一种色彩的氛围,课程中介绍了几种方法: 向大自然请教 向大师请教 向成功的设计请教 大自然中有很多漂亮的色彩关系,大师的绘画作品里色彩关系也很丰富,很多成功的设计作品也很值得借鉴。通过掌握提取色彩方法,组织色谱来达到更有效的设计表现。在这个过程中需要大量的练习与尝试,是一个理解与实践的过程。当很好的掌握色彩的调子,很多的色彩应用也就信手拈来,在选择上也就更宽泛。但在设计经验的积累还不是很丰富的时候,以上的方法是很好的一种解决办法。 来一起看看下面的例子: 感觉与逻辑,在设计的过程中我们会遇到很多抽象的形态,比如点线面等元素,在界面设计时我们会比较注重逻辑的东西,而忽视掉一些感性的东西,让用户觉得页面缺少个性的东西而不容易记住,而有的时候太注重感性层面,把逻辑的层次给打乱了。所以掌握两者的平衡是考验一个设计师的综合的能力。个人的理解在界面设计中,感性是“情”,逻辑是“理”,在设计之初,设计师应该有更多的情感的元素在心里已经沉淀,充分理解产品与交互的“理”的时候,再去取舍心中的“情”,设计时做到点到为止,不能凌驾与“理”之上。所以,适当的情感化的界面设计是提升界面美观与品牌形象的关键。 在这里还提到了,保持敏锐的个人感受又能很好的研究逻辑,掌握方法。从感性与理性这两个方面去灵活有效的把握造型,提高审美素质。在了解与掌握图形创造规律的同时,研究如何去赋予图形以生命与寓意的可能性。审美素质是一种观察与判断的美的能力,赋予抽象图形以寓意,是将个人的观察与判断提炼并深化再创造的过程。提高审美素质是我们创造与设计的基础,需要更多的用心观察,发现事物,而提高审美素质的过程是阶梯式的,某一个阶段会感觉提高比较快,而某一个阶段会感觉停滞没有突破,在这个过程中需要我们去打破一些相对固定的法则,融入一些新的理念并能换位思考做到融会贯通,慢慢的这种思考和眼光会让你的作品变得更有张力,上升到新的层次。设计说简单也简单说复杂也复杂,正如课程中所说如果能用一颗玩的心态来做设计是多么开心的一件事情啊! 具体的设计的应用: 文中部分内容摘录王雪青老师的视频,想聆听王老师真传的同学请点击这里

用户研究的常用方法的选择和使用【二】

  • xulba | xulba
  • 分类:用户研究 时间:2011-01-28 14:58

接上期 http://ued.5173.com/835.html 我们来说说用户行为分析方面的用户研究。 在用户行为分析方面,我们侧重于了解客户和网页交互的行为,并归纳总结行为规律,为产品的设计和优化提供依据。以下我们以测量关注度为例进行说明 我们经常会有这样的情况,页面上设置了提示,但是,客户似乎没有注意到。造成这个情况的原因有很多,包括视觉设计,标记和位置等,但如何确定问题和改进,我们就需要来测量用户关注度。 通常测量关注度的方法有4种 一种是自我报告式的测量 我们会先让客户完成一个特定的任务,然后我们向参加者指出某元素,问他们是否在完成任务过程中注意到这些元素。评测的维度有: l  关注的时间 l  关注的比例 l  后续操作 这个方法运用非常方便,成本很低,但是有2个缺点,一是参与者记忆力是一个变量,会造成参与者报告里面有主观猜测的成分。二是有的用户出于面子和自尊等原因会在没看见的时候说看见了。所以我们会需要后面的几种方法做为补充。 第二种是基于相对记忆的自我报告式测量 属于自我报告式测量的一种改进,我们在参与者完成任务后,会给他展示多个不同的元素,其中有一个是他之前见过的,然后我们让他选择哪一个是他们在完成任务是见过的,这样参与者记得的可能性会大于随机猜测。很大程度上弥补第一种方法的缺点,评测的维度同上一种 当然,更好的方法还是运用科技手段来做精确测量。下面我们来说第三种, 第三种,使用视线跟踪技术 通常这样的设备是眼动仪,运用这个技术,我们不仅可以测量关注度,更可以精确的知道用户对特定元素的平均时间和关注比例,甚至还可以知道用户用了多少时间才首次注意到该元素。评测维度: l  关注的平均时间 l  关注的比例 l  视线轨迹 l  后续操作 但是这类测试需要费用昂贵的设备,大大限制了使用范围。说到精确测量,还有一种方法是必须考虑的,就是我们要说的第四种 第四种,在线网站的数据跟踪 通过了解网站流量模式的变化或者在页面上植入代码,跟踪用户点击情况(GA),可以帮助我们确定相对的关注度。具体操作办法有点类似我们在上一篇文章里说的A/B测试,在网页上使用多种方案,并用一个控制设计方案去比较其他几个替代方案,通过记录并对比流量变化和点击率变化来测量用户的关注度,同时评估设计改变对用户的影响。这个方法的问题是设计的方案经常会很相似,要有可信的结果通常需要较大的数据采集量,而且在测试不同设计方案过程中,会存在学习效应,即第二次参与测试的参与者关注度会很高。无法提供更多有价值的东西。 总结一下 本期我们讨论了四种用户行为分析方面的可用性研究方法。但是我们看到,没有一种研究方法是完美的,所以,我们在研究的时候要组合多种用户研究方法,并根据研究目标和数据整理分析方法以及预算和研究时间等来做合理的选择。

漫谈互联网产品商业需求文档(BRD)的设计(1)

  • admin | admin
  • 分类:产品设计 时间:2011-01-28 13:59

BRD是英文”Business Requirement Document“的缩写,根据英文直译过来就是”商业需求文档“的意思,指的就是基于商业目标或价值所描述的产品需求内容文档(报告),其核心的用途就是用于产品在投入研发之前,由企业高层作为决策评估的重要依据。 BRD与PRD的差异 BRD不同于常见的MRD(Market Requirement Document-市场需求文档)和PRD(Product Requirement Document-产品需求文档),既然是用于产品实施之前的决策评估依据,必然对其文档(报告)的内容和格式要求够直观、精炼,要点突出。作为报告的撰写者,你必须让高层明白,你的报告中将展现出怎样的商业价值,如何用有力的论据来说服企业对你这个项目的认可,并为之慷慨的投入研发资源及市场费用。如果说PRD的好坏,直接决定了项目的质量水平,那么BRD的作用,就是决定了你的项目的商业价值。优秀的BRD文档,可以让决策层充分被你的报告观点所吸引,或许财务主管会因为报告呈现的低投入高产出的经济效益预测而蠢蠢欲动;或许技术主管会因为项目的牵涉面广泛而头疼不已;又或许公司的VP之流因之报告而看到了未来一年业绩的飞速发展的广阔前景…… 说白了,BRD需要产品经理(产品设计师)像对待PRD一样,充分应用市场调查、用户研究、需求分析等各种设计手段来充分阐述报告的内容。基于这样的状况,显然不是给大家一份完整的BRD标准格式规范,就能够搞定一切的!哈,也许有人会说这有点危言耸听,不过我一向赞成,面对一切“产品”,都应该用设计的眼光看待它。 首先,你应该把决策层当作你的产品——BRD的受众群体,一切从这里开始…… BRD的受众群体 不同的企业,不同的时期以及不同的决策环境,使得BRD的决策层必然存在着较大的差异,很多人都会疑惑,究竟决策层都会有哪些人?为什么是这些人对BRD进行评审,而不是技术经理或项目经理之类?其实这都不是问题的关键,无论是企业的老板还是CEO、COO、CFO之类,又或者VP或各类部门主管,什么样的人参与BRD的评审都是可以的。作为产品设计师,你对受众群体的分析,不是要关注他们是什么职业,又或是什么Title,是男又或女,你应该抓住这些受众群体的核心需求:“他们为什么要评估你的报告?评估后的决策,究竟决策什么?” 再细致回顾一下,通常我们会在什么情况下撰写BRD报告?一般都是在年初大家做年度规划的时候,又或者是产品经理在日常产品管理过程中,通过一系列的市场分析或调查,掌握到了一个潜在的、未被满足的大量用户需求,而这些需求背后将映射着一个广阔的市场空间。产品经理因之而激动莫名,匆匆写了一个数十页的报告,找到上级领导,领导的领导,领导的领导的领导……一番唾沫横飞的演讲后,也许就提出了以下这些要求: 这个项目很重要,希望领导支持我来做这个项目; 这个项目很有价值(社会价值——造福全人类?;商业价值——未来的赢收主体?;用户价值——引领用户潮流?比如说Iphone;市场价值——也许明年我们的市场份额就会扩大一倍;投资价值——我们将全面进入一个新兴的领域),希望公司能重视这个项目,并纳入未来战略计划中; 这个项目很庞大,需要公司提供足够的研发资源和市场费用,希望公司能审批一笔预算并给我一个专属的项目团队,这样我才会最大限度确保项目成功; BRD的决策参与模型 通过上述的分析,我们似乎找到了撰写BRD背后的目的:我需要一笔费用;我需要一些资源;我希望公司高度重视;我希望各级领导支持;基于这些目的性,我们可以把决策参与人分成以下几类,先看看我整理出来的BRD的决策参与模型(如下图) 资本型:这类角色一般就是为我们提供足够的产品研发经费,自然以CFO(首席财务官)、财务总监之类为主; 市场型:这类角色一般就是为我们提供未来市场营销和商业运营方面的支持人员,通常以市场总监、运营总监之类为主; 研发型:这类角色一般就是为我们提供技术性支持的主管,比如技术总监或研发总监之类; 战略型:这类角色一般就是企业的老板(董事长)、CEO(首席执行官)、COO(首席运营官)或直属VP(副总裁),这类人,通常能够为你提供产品在企业内受到足够高度的重视,让你实施项目畅通无阻,而是否纳入1~3年的战略规划,也是这个层面的人说了算; 如果你充分掌握了以上这些信息,事实上你就已经为你的BRD获得审批通过成功了一半了,剩下的,就是看你对报告细节的把握能力了。确定报告的大纲,充分论述报告的各方面重点,利用你擅长的沟通表达能力,用最简洁的语言、条理清晰的思路来陈述你整个报告的核心部分! 接下来,我们进入BRD报告的核心环节——“设计”(抱歉,这里需要的是你的设计思维而非展现你深厚的文字功底)一份出色的分析报告! 未完,待续…… 敬请期待《漫谈互联网产品商业需求文档(BRD)的设计(2)》

AXURE 原型设计教程2——变量控制不同场景的交互演示

  • jerry | jerry
  • 分类:交互设计 时间:2011-01-25 13:50

该教程适合追求axure功能使用最大化的人,并不是原型设计的目的。追求方便、快速设计交互原型的同学可以无视这篇文章。 实例演示: 演示地址(axure 6 beta生成) 原理: 1. 通过Axure的变量来记录对应的场景 2. 用master 的 onPageLoad 事件根据变量的值来判断dynamic panel对应的state Ps: 该教程实际上我上一篇变量教程的升级版本,有兴趣的同学可以看这里:Axure 实现网站登录的交互 实例教程: 实例说明:需要设计一个电子商务网站“用户中心”首页的原型。该页面呈现的内容要根据不同用户的情况来显示。比如:用户是vip会员,需要显示vip的标识,用户有一笔需要支付的订单,需要提醒用户有一笔“待支付”订单等等。 1. 分析和整理会产生的的所有场景 1.1 将所有会产生不同场景的条件都罗列出来 当用户进入用户中心首页时: ·如果已经通过实名认证,显示相应的标识 ·如果用户已经上传头像,显示头像,否则,则提示用户上传 ·如果是2011年的新用户,在公告中显示给新用户营销的信息,否则显示普通的信息 ·如果有需要提醒处理的订单,显示提示 ·如果是vip用户需要,显示vip的标识 1.2 将这些场景分组,并梳理其中的逻辑关系 Ps:分组可以帮助我分析各种信息展示时的关系,并能够让我们考虑到以后的扩展性 2. 规划Axure的变量和变量值 变量和变量值规划只要能包含所有会出现的场景就可以了。但规划方式的不同将影响影响到axure动作中的逻辑判断的复杂度。 2.1 所有Axure变量,以及变量值对应的关系 2.2 Axure变量组合对应的各种场景 3. 设计“场景控制台” 用户(这里的用户指的是演示这个原型的人,以下同)可以在场景控制台中选择各种场景的组合,来查看对应的交互原型演示 3.1 将可能出现的条件通过Axure的widgets的radio button或者checkbox的方式让用户选择 3.2 同一个选项的radio button(checkbox)设置编组 是否为vip会员为例: 3.2 为每一个radio button(checkbox)命名 是否为vip会员为例: 将“是”的单选框取名为“rb_vip_yes” “否”的单选框取名为“rb_vip_no” [...]

CES 2011 移动设备界面的视觉盛宴

  • jing | jing
  • 分类:移动设备 时间:2011-01-24 11:20

19世纪末,汽车制造业疯狂发展,从空间和速度上改变着人们的生活。 时隔一个世纪后,20世纪80年代,个人电脑和互联网的急剧发展,正以莫尔定律的速度影响着当下每个人。CES 2011(国际消费电子展)在美国时间1月9日的拉斯维加斯完美闭幕,一场惊心动魄的变革正在拉开序幕…… 而这场序幕中,移动设备最为闪亮。 移动设备(英文:Mobile device),也被称为行动裝置(cellphone device)、手持裝置(handheld device)、口袋电脑(Pocket PC)等。 它是一种口袋大小的计算设备,通常有一个小的显示荧幕,触控输入,或是小型的键盘。因为通过它可以随时随地访问获得各种信息,这一类设备很快变得流行。和诸如手提电脑和智能手机之类的移动计算设备一起,PDA代表了新的计算领域。 抛开硬件不谈,移动设备操作系统界面仍然处于早期不成熟阶段,这次CES展览上MeeGo,Android,windows,BlackBerry Tablet OS等纷纷登场。 Android一词的本义指“机器人”,同时也是Google于2007年11月5日宣布的基于Linux平台的开源手机操作系统的名称,该平台由操作系统、中间件、用户界面和应用软件组成,号称是首个为移动终端打造的真正开放和完整的移动软件。目前最好的是Android2.0的摩托罗拉Droid。 摩托罗拉新的平板 Xoom,植入了Android3.0 Honeycomb(蜂巢)。 之所以说Android 3.0系统专为平板电脑而优化,就在于平板电脑相比传统手机产品作用了更大的屏幕,而Android 3.0系统将会有更人性化的全触控体验,同样具备着多点触控能力的Android 3.0系统,还将支持三点触控能力,也就是说,用户可以利用多指在屏幕上进行推动或者旋转等应用,当然,这些特性是必须要基于更大的屏幕作用,才可获得优秀的操控体验。 因屏幕尺寸的升级,所以在平板电脑所采用的Android 3.0系统中,加入了Widget桌面组件,并且其极具特点的分屏方式,对于用户体验乃是更大的升级。 Google 官方 Android 3.0 honeycomb 介绍视频 Windows Phone集成Windows Home Server服务。Windows Home Server 是微软打造定位于家庭的云服务,用户可以通过这个服务来及时备份自己的资料,比如图片、音频、视频等等,而且通过这个服务可以很方便地向自己的家人或是朋友分享你的每时每刻。 Windows Home Server的移动版,代号为 Vail ,也将成为 Windows Phone 的内建组件。 微软也改进了 Surface 的触控技术,第一代 Surface 使用了摄像头进行用户行为捕捉,而在 Surface 2.0 微软引入了 Pixel Sense 技术,顾名思义即每个像素都可感知。同时微软还演示了用其中的摄像头精确识别纸上的文字。 [...]

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